Westway Dental Chuyển Đổi Công Nghệ Quản Lý Cùng VTTech

Đứng trước bài toán giải quyết các vấn đề về quản trị doanh nghiệp khi “bức phá” mở rộng hệ thống kinh doanh, Nha khoa Westway Dental đã lựa chọn VTTech Solution là đối tác công nghệ đồng hành giúp hệ thống nha khoa chuyển đổi số, góp phần tối ưu vận hành, tăng hiệu suất kinh doanh.

Từ Chuỗi Nha khoa 5 sao đầu tiên ở Việt Nam nhưng gặp những vấn đề trong quản lý

Nha khoa Quốc tế Westway là một thương hiệu lớn có tên tuổi hàng đầu trong phân khúc dịch vụ nha khoa cao cấp tại Việt Nam.

Nhận thấy được nhu cầu khám chữa bệnh và thẩm mỹ nha khoa ngày càng tăng lên, thật không khó để tìm được một cơ sở nha khoa khám chữa bệnh, tuy nhiên với nhu cầu đông đảo như thế vô tình khiến mọi người hoang mang vì độ uy tín và chất lượng. Hiểu được nhu cầu đó, Westway Dental ra đời là một sự đầu tư toàn diện về cơ sở vật chất và luôn lấy chất lượng dịch vụ làm kim chỉ nam trong hành trình phát triển. 

Viện nha khoa Westway thành lập với mong muốn mang kỹ thuật nha khoa tiên tiến của Singapore và thế giới về Việt Nam để mọi người dân Việt Nam được hưởng chất lượng chăm sóc nha khoa tốt nhất với chi phí hợp lý nhất. Các dịch vụ tại Westway Dental cũng đa dạng, sử dụng những công nghệ tiên tiến nhất trong khám và điều trị.

Mục tiêu đến năm 2025, Viện nha khoa Quốc tế Westway trở thành một trong những đơn vị nha khoa hàng đầu tại Việt Nam, chuyên sâu về Nha khoa thẩm mỹ và Nha khoa điều trị. Từ đó trở thành hệ thống nhiều cơ sở phát triển với cam kết: “Chất lượng tốt - Chi phí hợp lý”.

Hướng đến mục tiêu mở rộng và phát triển như vậy khiến Westway gặp những “nút thắt” khó gỡ trong việc quản lý công việc và nhân sự. Cụ thể khi mở rộng quy mô, số lượng khách hàng nhiều hơn đòi hỏi phải có hệ thống quản lý thông tin khách hàng thông minh, hỗ trợ các vấn đề khách hàng kịp thời. Ngoài ra, việc quản lý hiệu quả công việc, hoa hồng của nhân sự cũng là một trong những vấn đề nan giải tại Westway Dental.

Lúc này, Viện Nha Khoa Westway thực sự cần một giải pháp để “gỡ rối” tình hình, giải quyết triệt để bài toán tối ưu quản lý nhân sự và công việc để tiếp tục tiến xa hơn.

Đến hành trình triển khai giải pháp VTTech Solution và những kết quả bất ngờ

Vào năm 2022, khi mà các vấn đề quản lý đã “tồn đọng” khá lâu gây khó khăn trong việc quản trị và mở rộng, VTTech Solution đã được Westway Dental lựa chọn như là một giải pháp công nghệ đáp ứng được các yêu cầu tính năng và phù hợp với chi phí đối với doanh nghiệp này.

Trước tiên là giao diện trực quan, thân thiện và dễ sử dụng của VTTech Solution giúp mọi nhân viên có thể thao tác nhanh chóng qua vài lần hướng dẫn.

Thứ 2 là chi phí đầu tư vào phần mềm ở mức giá hợp lý trên thị trường, phù hợp với những tính năng mà phần mềm mang lại. Ngoài ra, VTTech Solution luôn có những chương trình ưu đãi cho gói dài hạn.

Sau một thời gian hoạt động, tiến hành tối ưu hóa bộ máy quản lý, Nha khoa Westway Dental đã từng bước giải quyết được những khó khăn mắc phải trong quá trình quản lý và vận hành. 

Giờ đây, Westway Dental đã có thể quản lý khách hàng, chăm sóc, liên hệ khách hàng trên cùng một màn hình, dễ dàng quản lý lịch hẹn và sắp xếp lịch phù hợp giữa bệnh nhân và bác sĩ của các cơ sở trong hệ thống mà không bị trùng lịch, nghiệp vụ xuất - nhập - chuyển kho cũng như xác định mức tồn kho tương ứng với từng nguyên vật liệu dễ dàng và chính xác hơn.

Hiện tại, Westway Dental đã bước đầu có được nền tảng quản lý vận hành chất lượng, quy trình làm việc tinh gọn, mọi khó khăn đã được giải quyết.

Với việc áp dụng công nghệ để quản lý vận hành và hệ thống công việc, Viện nha khoa Westway Dental hiện đã và đang thực hiện mục tiêu tăng tốc phát triển bộ máy, xây dựng nguồn lực, phục vụ mục tiêu mở rộng hệ thống cơ sở Nha khoa trên toàn quốc. Và việc ứng dụng công nghệ, chuyển đổi hóa quy trình quản lý với một phần mềm như VTTech Solution chính là bước đầu tiên vô cùng quan trọng, là tiền đề để mỗi doanh nghiệp đi lên.

Thông tin triển khai:

• Tên Doanh nghiệp: Hệ thống Nha khoa Westway Dental 
• Thời gian triển khai: 2022
• Đơn vị thực hiện triển khai: VTTech Solution