Ví điểm -Tích luỹ điểm thưởng thành viên nâng cao

Ưu đãi hạng thành viên - “Chìa khóa vàng” trong việc giữ chân khách hàng

Tối ưu chi phí thu hút khách hàng mới, tạo dựng “đế chế” khách hàng trung thành giúp các cơ sở Spa, thẩm mỹ viện, phòng khám vừa “bùng nổ” doanh số, vừa “tăng vọt” lợi nhuận.

Chương trình Ưu đãi hạng thành viên chính là giái pháp lý tưởng giúp các cơ sở thực hiện hóa những việc trên một cách nhanh chóng và hiệu quả:

Thu hút khách hàng, tăng cường gắn kết

Các ưu đãi hấp dẫn là “đòn bẩy” thúc đẩy khách hàng đăng ký thành viên và tận hưởng những lợi ích độc quyền, tạo dựng sự gắn kết bền vững giữa khách hàng và cơ sở.

Thúc đẩy chi tiêu, gia tăng lợi nhuận

Khách hàng thường chi tiêu nhiều hơn hoặc mua thêm dịch vụ/sản phẩm khi được hưởng giá ưu đãi, giúp cơ sở nâng cao doanh thu mà không cần phải tốn chi phí để thu hút khách hàng mới.

Ưu đãi độc quyền, nâng cao trải nghiệm

Ưu đãi độc quyền giúp khách hàng cảm nhận được sự quan tâm và ưu tiên mà cơ sở dành riêng cho họ, tăng cường trải nghiệm đẳng cấp và giá trị vượt trội so với khách thường.

Xây dựng cộng đồng, nâng tầm thương hiệu

Chương trình ưu đãi hạng thành viên là “cầu nối” giúp khách hàng chia sẻ trải nghiệm, tương tác với nhau, đồng thời thương hiệu có thể khẳng định vị thế, tạo dấu ấn riêng biệt với các ưu đãi độc đáo.

“Ác mộng” khi quản lý ưu đãi hạng thành viên truyền thống

Bạn dự định hoặc đang xây dựng, quản lý chương trình ưu đãi hạng thành viên theo cách thông thường?

Với cách thức này, VTTech đảm bảo rằng các cơ sở phòng khám, Spa, thẩm mỹ sẽ gặp nhiều bất lợi như:

✖ Quy trình thủ công rườm rà: Theo dõi thông tin thành viên, điểm tích lũy, đổi điểm, rà soát bằng sổ sách giấy tờ, file lưu trữ rải rác, dễ gây nhầm lẫn, tốn nhiều thời gian.

✖ Gây “phiền toái” cho khách hàng, cơ sở: Thẻ vật lý dễ thất lạc/hư hỏng, trở thành “gánh nặng” khi số lượng thành viên tăng lên hoặc triển khai chương trình phức tạp, khó quản lý.

✖ Thiếu dữ liệu thống kê và phân tích: Khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin, thống kê dữ liệu, theo dõi hiệu quả của chương trình, phân tích hành vi khách hàng, tối ưu hóa chiến lược.

Tóm lại, việc quản lý hạng thành viên theo cách truyền thống sẽ là một cơn ác mộng, đặc biệt đối với các cơ sở có số lượng khách hàng lớn.

Tuy nhiên, các cơ sở vẫn có thể giải quyết “nhanh gọn” những vấn đề trên khi sử dụng Ví tích lũy điểm thành viên trên hệ thống quản lý VTTech.

Ví tích lũy điểm thành viên - Tiện ích thông minh - Nâng tầm quản lý

Tạm biệt thao tác thủ công rườm rà

Theo dõi thông tin thành viên, điểm tích lũy dễ dàng chỉ trên 1 nền tảng, loại bỏ thao tác tra cứu, rà soát sổ sách, file rải rác.

Giải quyết bài toán tính điểm “khó nhằn”

Tự động quy đổi điểm tích lũy và giảm giá dịch vụ cho khách hàng thành viên nhanh chóng, chính xác.

Lưu trữ dữ liệu tiện lợi, truy xuất dễ dàng

Lưu trữ số liệu ngay trên hệ thống quản lý, dễ dàng truy cập và trích xuất theo nhu cầu của cơ sở.

Thống nhất thông tin, loại bỏ sai sót

Xây dựng hệ thống dữ liệu chính xác và tin cậy, hỗ trợ đo lường, đưa ra giải pháp tối ưu chương trình hiệu quả.

Dễ dàng cấu hình hạng thành viên, điểm tích lũy trên hệ thống

Người dùng dễ dàng cấu hình hạng thành viên, điểm tích lũy tùy theo quy định của cơ sở, từ đó hệ thống sẽ tự động tính điểm, giảm giá cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

Linh hoạt chiết khấu dịch vụ theo hạng thành viên

Bên cạnh đó, hệ thống VTTech còn cho phép bạn cấu hình chiết khấu dịch vụ phù hợp với từng hạng thành viên theo như chính sách ưu đãi của cơ sở.

Tiện lợi theo dõi hạng thành viên tại hồ sơ khách hàng

Nhân viên truy cập và theo dõi tất cả các thông tin, bao gồm hạng thành viên, điểm tích lũy, điều kiện để nâng hạng tiếp theo của khách hàng ngay tại màn hình hồ sơ.

Đa dạng cách thức quy đổi điểm tích lũy

 

 

Quy đổi theo hệ số

Bạn có thể cấu hình quy đổi điểm tích lũy theo giá trị dịch vụ/nhóm dịch vụ mà khách hàng thanh toán ứng với hệ số quy đổi.

Ví dụ: Bạn thiết lập hệ số quy đổi cho khách hàng hạng Vàng là 10,000 đồng tương đương với 1 điểm tích lũy. Khi khách hàng thanh toán 100,000 đồng cho dịch vụ A, hệ thống sẽ tự động cộng 10 điểm vào ví tích lũy của họ.

 

 

Quy đổi theo phần trăm giá trị

Đặc biệt, VTTech là hệ thống duy nhất cho phép bạn quy đổi theo phần trăm giá trị dịch vụ/nhóm dịch vụ thành điểm tích lũy.

Ví dụ: Bạn thiết lập quy đổi 10% giá trị dịch vụ thành điểm tích lũy cho khách hàng hạng Vàng. Khi khách hàng phát sinh thanh toán dịch vụ B trị giá 100,000 đồng, hệ thống sẽ tự động cộng 10,000 điểm vào ví tích lũy của họ (theo như quy đổi 10%) .

Linh hoạt sử dụng điểm tích lũy, giảm giá theo hạng thành viên cho khách hàng

Với các dịch vụ đã được cấu hình khuyến mãi theo hệ số quy đổi ở các hạng thành viên, nhân viên có thể áp dụng giảm giá cho khách hàng theo hạng thành viên, đồng thời, chủ động nhập và sử dụng điểm tích lũy linh hoạt cho khách hàng ngay tại màn hình.

Quản lý lịch sử điểm tích lũy nhanh chóng

Nhân viên nhanh chóng “nắm trọn” toàn bộ quá trình tích lũy và sử dụng điểm của khách hàng chỉ với vài cú click chuột.

Nâng cấp với một tùy chọn bên dưới