RA MẮT TÍNH NĂNG TELEHEALTH TRÊN ỨNG DỤNG VTTECH MANAGE

Telehealth được tích hợp trực tiếp trên App Manage, giúp bác sĩ có thể kết nối với khách hàng, trao đổi tình trạng và ghi nhận thông tin khám bệnh ngay trong quá trình tư vấn.

Toàn bộ dữ liệu cuộc gọi và phiếu khám sẽ được lưu trữ và đồng bộ lên hệ thống, giúp cơ sở theo dõi và tra cứu thông tin dễ dàng.

Video call trực tiếp với khách hàng

Bác sĩ có thể thực hiện khám và tư vấn từ xa thông qua video call trên App Manage, giúp kết nối nhanh chóng với khách hàng mà không cần gặp trực tiếp tại cơ sở.

Tính năng này đặc biệt hữu ích trong các trường hợp:

• Khách cần tư vấn ban đầu

• Khách ở xa hoặc khó di chuyển

• Theo dõi tình trạng sau điều trị

Tạo phiếu khám trực tiếp trên điện thoại

Ngay trong quá trình video call, bác sĩ có thể tạo phiếu khám mới và nhập thông tin khám bệnh trực tiếp trên điện thoại.

Việc ghi nhận dữ liệu ngay khi tư vấn giúp:

• Không bỏ sót thông tin quan trọng

• Lưu trữ hồ sơ khám đầy đủ

• Thuận tiện cho các lần tái khám sau

Đồng bộ dữ liệu khám và cuộc gọi lên hệ thống

Sau khi hoàn tất tư vấn, phiếu khám và file ghi lại cuộc gọi sẽ được đồng bộ tự động lên hệ thống.

Nhờ đó cơ sở có thể:

• Tra cứu lại nội dung tư vấn khi cần

• Quản lý hồ sơ khám bệnh tập trung

• Theo dõi lịch sử chăm sóc khách hàng đầy đủ

Tối ưu quy trình tư vấn và chăm sóc khách hàng

Việc kết hợp video call và tạo phiếu khám trực tiếp trên App giúp cơ sở:

• Rút ngắn thời gian tiếp nhận và xử lý ca khám

• Nâng cao trải nghiệm tư vấn cho khách hàng

• Mở rộng khả năng chăm sóc khách từ xa

Đây là xu hướng đang được nhiều cơ sở y tế và phòng khám áp dụng để tăng hiệu quả vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Telehealth giúp cơ sở kết nối với khách hàng mọi lúc, đồng thời hỗ trợ bác sĩ ghi nhận và quản lý thông tin khám bệnh nhanh chóng ngay trên hệ thống VTTech.