TAZA CLINIC và Hành trình số hóa cùng VTTech

“Hành trình nâng cấp diện mạo” của Taza Clinic

Ra đời năm 2014 từ một địa chỉ làm đẹp nhỏ, Taza Clinic từng bước hoàn thiện mình, nâng cấp diện mạo trở thành Viện thẩm mỹ làm đẹp cho hàng triệu phụ nữ.

Gần một thập kỷ phát triển, Taza Clinic hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của phái đẹp là một sự hoàn hảo từ làn da, vóc dáng đến những góc khuất thầm kín nhất. Trên con đường khẳng định vị thế của mình, yếu tố quan trọng khiến khách hàng tin tưởng vào Taza Clinic đó là “con người”, 100% đội ngũ bác sĩ tay nghề cao, có nhiều năm kinh nghiệm, thường xuyên tu nghiệp tại các nước phát triển trong lĩnh vực công nghệ sắc đẹp như Mỹ, Hàn,.. trực tiếp tư vấn điều trị cho khách hàng. 

Ngoài ra, Taza luôn có các đợt đào tạo nhân sự trẻ, luôn ấp ủ đam mê, khát khao ứng dụng công nghệ làm đẹp quốc tế lan tỏa sắc đẹp đến phái nữ.

Phương châm của Taza Clinic là tập trung đặt chất lượng lên hàng đầu, chính vì thế mà ban lãnh đạo không ngại mạnh tay cập nhật và chuyển giao những công nghệ làm đẹp hiện đại nhất. 100% máy móc được nhập khẩu chính hãng từ Hoa Kỳ, trải qua hệ thống kiểm định gắt gao và thường xuyên được kiểm tra, thay mới hàng năm, đảm bảo mang đến chất lượng cao nhất cho khách hàng.

Xuyên suốt trong thời gian phát triển, Taza Clinic không ngừng thay đổi và cải tiến để làm hài lòng nhu cầu làm đẹp. Hiện nay Taza đã mở rộng quy mô với 5 chi nhánh tại những vị trí đắc địa ở các thành phố lớn như: Hồ Chí Minh, Nha Trang, Đà Nẵng. 

Với sự phát triển mạnh mẽ, khối lượng công việc và khách hàng tăng lên mỗi tháng, Taza cũng đang gặp những khó khăn trong việc quản lý mà bất cứ hệ thống Chăm sóc sắc đẹp nào cũng có thể gặp phải đó là quản lý số lượng lớn khách hàng và theo dõi chất lượng công việc của nhân sự. Và Taza Clinic quyết định hợp tác với VTTech Solution để giải quyết những vấn đề này.

Tăng tốc chinh phục nhan sắc Việt

Chia sẻ với VTTech, ban lãnh đạo Taza Clinic cũng bắt đầu nhận ra những khó khăn trong vận hành chuỗi, nhận thấy doanh nghiệp nên bắt đầu nghĩ tới việc sử dụng công nghệ trong vận hành hệ thống nội bộ, Taza Clinic cần một công cụ quản lý tốt nhất để nâng cao hiệu quả làm việc, công nghệ giúp tiết kiệm thời gian, yêu cầu con người phải làm chuẩn, phải thay đổi để thích nghi và qua tìm hiểu Taza đã lựa chọn giải pháp của VTTech.

Vào năm 2020, cái “bắt tay” giữa Taza Skin Clinic và VTTech Solution đã mang đến những sự chuyển mình đầu tiên trong quản lý hệ thống. Sau khi được các chuyên viên của VTTech tư vấn và sử dụng Demo sản phẩm, Taza Clinic đã triển khai áp dụng giải pháp phần mềm quản lý và vận hành chuỗi Spa trên toàn hệ thống và thu được kết quả bước đầu khá lạc quan.

Về Nhân sự: điểm hài lòng đầu tiên của phần mềm VTTech là giao diện rõ ràng, dễ sử dụng chỉ sau vài lần hướng dẫn. 

Về Quản lý thông tin khách hàng: thông tin khách hàng được lưu trữ trên một dữ liệu lớn, thể hiện tổng quan tất cả các thông tin khách hàng trên một màn hình, tích hợp các tính năng tương tác hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng.

Về Quản lý Kho - Vật tư tiêu hao: cấu hình kho theo mô hình kho tổng, có thể cấu hình quy định ký xác nhận trên hệ thống, bộ phận Kế toán - Kho có thể kiểm tra sự biến động nguyên vật liệu, hóa đơn chứng từ liên quan, dễ dàng theo dõi và nhập kho kịp thời.

Báo cáo: hệ thống tổng hợp và xem các báo cáo về doanh thu doanh số của dịch vụ, hoa hồng bộ phận, các báo cáo về hiệu quả Tele, hiệu quả chiến dịch,.. những báo cáo này giúp quản lý có cái nhìn tổng quan về hiệu quả làm việc của nhân viên, đồng thời có cơ sở xây dựng các kế hoạch phát triển trong tương lai.

Với sự giúp đỡ của công nghệ trong quá trình quản lý, Taza Clinic đang từng bước hoàn thiện hơn trong quy trình vận hành & quản lý hệ thống nội bộ, trở thành một phòng khám chuyên khoa da liễu, thẩm mỹ công nghệ cao chuyên nghiệp từ nội lực bên trong doanh nghiệp đến chất lượng dịch vụ khách hàng. 

Thông tin triển khai:

• Tên Doanh nghiệp: Hệ thống Thẩm mỹ viện Taza Skin Clinic
• Thời gian triển khai: 2020
• Sản phẩm sử dụng: VT Spa
• Đơn vị thực hiện triển khai: VTTech Solution