Lasol Ứng Dụng VTTech Beauty Trong Quản Lý Hoạt Động Thẩm Mỹ

Những vướng mắc trong quá trình vận hành Lasol Beauty

Lasol Beauty là phòng khám da liễu và thẩm mỹ tại số 6-8 Phan Kế Bính, phường Đa Kao, Quận 1, TP.HCM. Các dịch vụ tại đây bao gồm điều trị mụn, nám, sắc tố, sẹo rỗ, nang lông, da yếu, mẫn cảm và các liệu trình trẻ hóa.
Trước đây, khi lượng khách tăng, việc quản lý bằng sổ sách hoặc nhiều file rời bắt đầu bộc lộ hạn chế:

• Lịch hẹn ghi ở nhiều nơi nên dễ trùng giờ hoặc sót khách.
• Hồ sơ da và lịch sử điều trị khó tra cứu nhanh tại quầy.
• Liệu trình nhiều buổi khó theo dõi số buổi còn lại của từng khách.
• Doanh thu và chi phí phải tổng hợp thủ công cuối ngày.

Tại sao Lasol quyết định chọn phần mềm VTTech Beauty?

Sau khi nhận thấy những bất cập trong quản lý như vậy, cơ sở này đã lựa chọn phần mềm spa thẩm mỹ viện VTTech Beauty làm giải pháp, nhờ vào các đặc điểm sau:

• Thiết kế riêng cho spa và thẩm mỹ viện, nên nghiệp vụ liệu trình, thẻ dịch vụ được hỗ trợ sẵn.
• Giao diện dễ dùng, nhân viên làm quen nhanh sau buổi hướng dẫn.
• Dữ liệu tập trung, quản lý xem được tình hình kinh doanh mọi lúc.
• Đội ngũ VTTech đồng hành từ khảo sát, cài đặt đến hỗ trợ sau triển khai.

VTTech Beauty được triển khai tại LaSol với những nghiệp vụ nào?

Bộ phận chăm sóc đã làm việc với đội ngũ Lasol và thống nhất triển khai các nghiệp vụ cốt lõi của một thẩm mỹ viện. Mỗi nghiệp vụ giải quyết một khâu cụ thể trong ngày làm việc, cụ thể như sau:

• Đặt lịch hẹn và chăm sóc khách hàng: Tạo lịch hẹn trực tiếp trên hệ thống và tự động nhắc lịch trước giờ hẹn.
• Quản lý hồ sơ khách hàng và liệu trình:
  • Thông tin cá nhân và tình trạng da.
  • Lịch sử các lần điều trị.
  • Số buổi đã dùng và còn lại trong liệu trình.
  • Ghi chú của bác sĩ và chuyên viên.
• Thu ngân và quản lý kho: Phần mềm ghi nhận thanh toán, thẻ dịch vụ và công nợ.
• Báo cáo và phân quyền: Quản lý và phân quyền xem báo cáo doanh thu theo ngày, dịch vụ và nhân viên. 

Hiệu quả mang lại sau khi ứng dụng vào hoạt động