Anna Dental - Tối ưu vận hành cùng Phần mềm nha khoa VTtech

Nha khoa Anna Phạm Viết Chánh

Việc phát triễn đồng nghĩa với việc tăng thêm số lượng công việc, với số lượng nhiều chi nhánh và rất động nhân viên, bộ phận làm việc, đòi hỏi việc quản lý, giám sát phải sát sao, chi tiết, minh bạch.

Để đáp ứng được nhu cầu quản lý đó nha khoa Anna đã tìm cho mình một giải pháp phần mềm riêng biệt và cũng đã từng sử dụng nhiều phần mềm cho việc quản lý nhưng chưa đáp ứng đầy đủ được nhu cầu sử dụng sát với thực tế.

Hơn nữa với một đội telesales lên đến 20 nhân viên đòi hỏi phần mềm phải có module cho telesales làm việc riêng biệt.

Hiểu được vấn đề đó, VTtech đã triễn khai thêm module telesales vào phần mềm quản lý nha khoa VTech, tích hợp sâu Call center.

Người quản lý có thể theo dõi, giám sát chặt chẽ hiệu suất làm việc của nhân viên. Việc tính hoa hồng hay KPI cũng được phần mềm đáp ứng.

Đối với từng cá nhân, công ty đều có nhu cầu sử dụng riêng, phần mềm phải tinh chỉnh lại theo quá trình hoạt động thực tế.

VTtech mạnh về điều này, sản phẩm phần mềm quản lý nha khoa được VTtech thiết kế theo nhu cầu thực tế của khách hàng.

Quá trình triễn khai và vận hành không gặp nhiều khó khăn hoàn thành trong 45 ngày kể từ ngày khảo sát thực tế.

VTtech Solution bàn giao và tiếp tục support hổ trợ trong quá trình nhân viên bên Nha khoa Anna sử dụng.