VT CUSTOMER ỨNG DỤNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG
Giải pháp cung cấp cho khách hàng của Doanh nghiệp sự chủ động trong khâu khởi tạo hồ sơ, ghi nhận thông tin và các đánh giá hài lòng về dịch vụ
Liên hệ ngay
Giải pháp Tạo hồ sơ điện tử
Tự động hóa quy trình đăng ký, tạo lập hồ sơ và thông báo tự động đến quầy lễ tân. Tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng cũng như nhân viên.
Tối ưu thao tác
Số hoá giấy tờ
Vận hành ổn định
Liên hệ ngay
Truy cập bằng mã QR
Thực hiện quét mã QR để truy cập vào màn hình nhập thông tin hồ sơ.
Nhanh chóng
Bảo mật
Chủ động cập nhập thông tin
Khách hàng chủ động nhập thông tin của mình trên màn hình phần mềm với các trường thông tin được cài đặt sẵn.
Thiết kế tối giản
Thao tác dễ sử dụng
Khai báo các tiền sử, bệnh lý
Khách hàng có thể chủ động khai báo các tiền sử bệnh lý của mình trước khi được thăm khám.
Linh động cấu hình
Lưu trữ & đồng bộ thông tin
VT RATING Ứng dụng đánh giá hài lòng
Giải pháp phần mềm thu thập thông tin đánh giá chất lượng dịch vụ, phục vụ và sự hài lòng của khách hàng được đặt tại quầy lễ tân tại cơ sở.
Liên hệ ngay
Cung cấp nhiều lựa chọn đánh giá
Tùy vào nhu cầu sử dụng mà lựa chọn các quy trình & hình thức đánh giá để phù hợp với Doanh nghiệp
Option 1: Đánh giá chung
Khách hàng không cần nhập thông tin, chỉ cần chọn icon hoặc số sao và nội dung của đánh giá.
Không có option lựa chọn khi đánh giá. Thường được áp dụng cho mô hình ghi nhận đánh giá chất lượng chung.
Option 2: Đánh giá có thông tin
Khách hàng sẽ phải nhập thông tin như: Tên + SĐT mới được đánh giá.
Các option đánh giá được thiết kế theo yêu cầu. Áp dụng cho mô hình cần biết được thông tin của người đánh giá.
Option 3: Đánh giá chính xác
Mỗi nhân viên có một mã keycode khác nhau, sau khi khách hàng đánh giá sẽ có thể xem trong trang quản trị theo từng nhân viên.
Các option đánh giá được thiết kế theo yêu cầu. Áp dụng cho mô hình đánh giá theo từng nhân viên phục vụ.
Cấu hình & quản lý các đánh giá
Trang quản trị App đánh giá được thiết kế đơn giản dễ sử dụng, hỗ trợ phân loại các đánh giá. Dữ liệu được cập nhật và thông báo liên tục.
VT Rating cung cấp nhiều tùy chọn thiết lập bộ option đánh giá theo nhu cầu của Doanh Nghiệp. Tất cả báo cáo đều có thể xuất excel có đầy đủ thông tin cần thiết.
Ứng dụng khách hàngNâng cao chất lượng phục vụ
Giúp Doanh Nghiệp tiếp nhận và cải thiện chất lượng phục vụ kịp thời
Đối với Doanh Nghiệp
Biết được mức độ hài lòng của khách hàng, đánh giá được chất lượng làm việc của từng nhân viên và nâng cao tính chuyên nghiệp trong quản lý.
Đối với Nhân Viên
Nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ, năng suất làm việc hiệu quả. Tạo lập tính chuyên nghiệp trong công việc phục vụ khách hàng.
Đối với Khách Hàng
Tiếng nói của khách hàng có hiệu lực, được Doanh Nghiệp lắng nghe và tôn trọng. Khách hàng có được dịch vụ và trải nghiệm tốt hơn.
Nhận báo giá Ứng dụng khách hàng
Liên hệ ngay với VTTech để nhận bảng báo giá thiết kế App đánh giá hài lòng khách hàng.
Liên hệ ngay
Câu hỏi thường gặp
Tùy vào lựa chọn của bạn với các tính năng tương ứng, VTTech sẻ thực hiện báo giá chính xác. Vui lòng liên hệ Sales để biết thêm thông tin. Liên hệ
Đối với App có những chức năng trong báo giá thì thời gian triển khai hoàn tất rơi vào từ 10 - 15 ngày.
App đánh giá hài lòng do VTTech thiết kế có thể sử dụng trên cả 2 hệ điều hành, tuy nhiên để tiết kiệm chi phí duy trì App, bạn nên lựa chọn sử dụng trên thiết bị Tablet Android.
Hiện tại VTTech không cung cấp thiết bị Kiosk, phần mềm đánh giá hài lòng VT Rating được cài đặt và sử dụng trên thiết bị Tablet android hoặc Ipad.
Tư vấn
Bạn vẫn còn phân vân, hãy để chúng tôi tư vấn giải pháp và trình diễn bản demo qua GG Meet hoặc trực tiếp tại cơ sở
